Хотите выстроить эффективную маркетинговую стратегию, которая реально работает? В новом видео эксперт Илья Балахнин раскрывает ключевые приёмы создания стратегии на базе Customer Journey Map (CJM) и глубокого анализа данных о клиентах.
Что вы узнаете:
- как составить детальную карту пути клиента (CJM) и выявить «болевые точки»;
- какие данные о клиентах критически важны для маркетинга и где их искать;
- как превратить сырые данные в работающие гипотезы и решения;
- примеры успешных кейсов — как CJM и аналитика помогли увеличить конверсии и лояльность;
- практические инструменты для сбора и интерпретации данных.
Почему стоит посмотреть:
- получите пошаговый алгоритм построения маркетинговой стратегии;
- научитесь «видеть» клиента на каждом этапе взаимодействия;
- сможете точечно настраивать коммуникации и предложения под реальные потребности аудитории;
- сократите затраты на маркетинг за счёт фокусировки на эффективных каналах.
Видео будет полезно:
- маркетологам и владельцам бизнеса;
- продакт‑менеджерам и CRM‑специалистам;
- всем, кто хочет повысить конверсию и удержание клиентов.
